Sursa poza: Mediafax

Meta a anunțat miercuri că va începe să folosească interacțiunile utilizatorilor cu chatbotul său AI pentru a le furniza reclame și mai personalizate. Această schimbare va fi implementată treptat, cu notificări care vor apărea săptămâna viitoare, iar efectele vor fi vizibile începând cu 16 decembrie.

Personalizarea reclamelor prin interacțiuni cu AI

Până acum, Meta targeta utilizatorii cu reclame bazate pe activitatea lor pe platformele de socializare, precum postările, clicurile și conexiunile cu alte persoane. Aceste date îi permiteau companiei să anticipeze interesele și comportamentele de cumpărare ale utilizatorilor. Cu toate acestea, în conversațiile cu chatbotul Meta, utilizatorii pot furniza informații directe despre intențiile lor de cumpărare, planurile de călătorie sau problemele cu care se confruntă, oferind astfel date suplimentare pentru personalizarea reclamelor.

Impactul asupra conținutului vizualizat

Pe lângă publicitate, Meta va utiliza datele colectate prin interacțiunile cu AI pentru a ajusta tipurile de conținut afișate utilizatorilor pe platformele sale. De exemplu, dacă un utilizator discută cu chatbotul despre drumeții, algoritmul va identifica acest interes și îi va prezenta mai mult conținut legat de acest subiect. Totuși, această abordare ridică provocări în ceea ce privește protecția confidențialității și prevenirea recomandărilor de conținut potențial dăunătoare, mai ales în cazul în care utilizatorii folosesc chatboturile pentru a discuta despre subiecte sensibile, precum relațiile personale.

Declarațiile Meta

Într-o postare pe blogul oficial, Meta a subliniat că, asemenea altor servicii personalizate, reclamele și conținutul afișat vor fi adaptate în funcție de activitatea utilizatorilor, asigurându-se că experiența evoluează odată cu schimbarea intereselor acestora. Compania a menționat că mulți utilizatori se așteaptă ca interacțiunile lor să facă ceea ce văd mai relevant și că, în curând, interacțiunile cu AI vor fi un alt semnal folosit pentru a îmbunătăți experiența acestora.

Controlul utilizatorilor asupra preferințelor publicitare

Utilizatorii vor avea în continuare posibilitatea de a utiliza instrumentul „preferințe publicitare” pentru a adăuga sau elimina subiecte pentru reclame direcționate. De asemenea, compania oferă funcții similare care permit utilizatorilor să controleze conținutul din feedurile lor de Facebook și Instagram. Meta a subliniat că nu va difuza reclame personalizate pe baza conversațiilor cu chatbotul referitoare la convingeri religioase, orientare sexuală, opinii politice, sănătate, origine rasială sau etnică, convingeri filozofice sau apartenență la sindicate, în conformitate cu politica sa generală de a nu viza utilizatorii pe baza acestor categorii.

Creșterea utilizării Meta AI

Meta AI a atins recent un număr impresionant de utilizatori, cu 1 miliard de utilizatori lunari, potrivit companiei. Utilizatorii pot interacționa cu chatbotul prin diverse platforme, inclusiv Facebook, Instagram, WhatsApp sau aplicația independentă Meta AI. Această creștere subliniază importanța și impactul pe care îl are Meta AI în viața digitală a utilizatorilor.

Venituri publicitare și perspective financiare

Compania continuă să înregistreze venituri semnificative din activitatea sa publicitară. În ultimul trimestru, Meta a generat 46,5 miliarde de dolari din venituri publicitare, înregistrând o creștere de peste 21% față de aceeași perioadă a anului precedent. Acțiunile Meta au crescut cu aproape 20% de la începutul acestui an, ceea ce a dus la o capitalizare de piață de 1,8 trilioane de dolari la 1 octombrie. Aceste rezultate financiare solide reflectă succesul continuu al companiei în domeniul publicității digitale.

Provocări și considerații etice

În timp ce utilizarea datelor din conversațiile cu chatbotul pentru personalizarea reclamelor poate îmbunătăți relevanța acestora, ridică și întrebări legate de confidențialitate și etică. Utilizatorii trebuie să fie conștienți de modul în care datele lor sunt utilizate și să aibă control asupra acestora. Meta trebuie să asigure transparență și să protejeze informațiile sensibile ale utilizatorilor, evitând în același timp generarea de conținut potențial dăunător.

Concluzie

Meta își extinde strategia de personalizare a reclamelor prin integrarea datelor provenite din interacțiunile utilizatorilor cu chatbotul său AI. Această abordare promite o experiență mai relevantă și personalizată pentru utilizatori, dar impune și responsabilitatea companiei de a gestiona cu atenție datele și de a respecta confidențialitatea acestora. Utilizatorii trebuie să rămână informați și să își exercite opțiunile privind preferințele publicitare pentru a avea un control mai mare asupra experienței lor digitale.