Sursa poza: Economica.net

Compania de curierat Cargus întâmpină provocări semnificative în recrutarea personalului pentru pozițiile din departamentele de Vânzări și Telesales, a declarat Zoe Dobre, Chief People and Culture Officer la Cargus, într-un interviu acordat recent pentru Economica.net. Acesta a fost cel de-al doilea dintr-o serie de interviuri care dezvăluie modul în care compania își gestionează resursa umană, adaptându-se la cerințele pieței actuale.

Majorările salariale: un proces anual, dar nu uniform

Revizuirea și majorarea salariilor la Cargus se efectuează anual, bazându-se pe mai mulți factori cheie, a explicat Zoe Dobre. Performanța financiară a companiei, contextul economic general, precum și criteriile interne sunt determinate de procentele de creștere a salariilor. "Performanța individuală este crucială; astfel, angajații care excelează în rolurile lor beneficiază de creșteri salariale mai semnificative", a subliniat Dobre.

Începând cu anul 2024, compania va evalua și eventualele diferențe salariale dintre genuri pentru a se asigura că remunerația este echitabilă. În prezent, aceste diferențe sunt minime, sub 0,5%, reflectând angajamentul Cargus față de echitatea salarială.

Promovările: Oportunități interne pentru angajați

Mobilitatea verticală este încurajată la Cargus, unde angajații pot aplica pentru alte posturi interne după o vechime de șase luni. Acest proces de promovare este unul bazat pe merit și potențial, oferind fiecărui angajat șansa de a progresa.

"În 2024, 15% din posturile disponibile au fost ocupate prin recrutare internă, ceea ce evidențiază accentul pus pe dezvoltarea profesională și susținerea unei cariere pe termen lung în cadrul organizației", a adăugat Zoe Dobre.

Dificultăți în recrutarea pentru Vânzări și Telesales

Recrutarea personalului pentru pozițiile din Vânzări reprezintă o provocare majoră pentru Cargus. Cererea pentru specialiști în acest domeniu a crescut exponențial, iar concurența pe piața muncii este acerbă. În plus, abilitățile acestor profesioniști sunt ușor transferabile între diferite industrii, ceea ce le oferă o gamă largă de opțiuni profesionale și îi face mai predispuși la schimbarea locului de muncă.

În mod special, domeniul Telesales prezintă provocări suplimentare. Aceste poziții sunt destinate în principal persoanelor aflate la începutul carierei, cerând din partea acestora abilități de comunicare și vânzare, dar și capacitatea de a face față unui mediu de lucru dinamic. În încercarea de a atrage candidați tineri care apreciază flexibilitatea, Cargus a introdus posibilitatea de telemuncă, extinzând astfel procesul de recrutare la nivel național.

Strategii pentru un mediu de lucru competitiv

Cu scopul de a crea un mediu de lucru atractiv și competitiv, Cargus se angajează să mențină o politică de remunerare corectă și să asigure oportunități de promovare interioară. Implementarea telemuncii este doar una dintre măsurile luate pentru a face posturile mai atractive și pentru a facilita atragerea unui număr mai mare de candidați calificați.

Cargus rămâne un jucător important pe piața de curierat din România, cu o rețea extinsă de cinci centre naționale de sortare și multiple depozite. De asemenea, achiziția QeOPS în 2021 a adus un plus de valoare serviciilor oferite clienților, integrând soluții de e-fulfillment și logistică personalizată.

În concluzie, Cargus depune eforturi semnificative pentru a naviga pe o piață a muncii din ce în ce mai competitivă, adaptând strategii inovatoare pentru a se asigura că își menține o echipă puternică și motivată.