Sursa poza: Fanatik

Platforma de streaming Voyo, deținută de Pro TV, și-a dezamăgit din nou utilizatorii, de această dată în timpul meciului dintre Aberdeen și FCSB, parte din play-off-ul UEFA Europa League. Aceștia au experimentat neplăceri semnificative similare celor raportate într-o partidă anterioară cu Drita, utilizatorii confruntându-se cu întreruperi frecvente și o întârziere semnificativă a semnalului.

O mare parte dintre cei care au dorit să urmărească meciul disputat în Scoția au criticat streamul Voyo pentru că se oprea la fiecare minut și pentru calitatea precară a imaginii. Aceasta nu este prima dată când platforma se confruntă cu astfel de probleme, utilizatorii manifestându-și frustrarea și în trecut.

În fața unui val de comentarii negative pe rețelele sociale, reprezentanții Voyo au venit cu o reacție destul de limitată, solicitând clienților să detaliaze problemele printr-un e-mail trimis echipei de suport: „Salut! Pentru întrebări legate de aplicație sau dificultăți tehnice, te rugăm să ne trimiți un mesaj pe suport@voyo.ro cu cât mai multe detalii despre situație” a fost răspunsul standard oferit de către platformă.

O serie de comentarii critice au apărut rapid pe pagina de Facebook a Voyo, utilizatorii exprimându-și dezamăgirea: „Se vede oribil, măcar oferiți imagine de calitate”, „Platforma are probleme mari și devine extrem de frustrant să vezi meciuri aici”, și, „Presimt iar un atac cibernetic”. Aceste plângeri au crescut îngrijorarea că același tip de probleme tehnice ar putea continua în viitor.

Cu toate că Voyo deține drepturile exclusive de difuzare pentru meciurile FCSB din această competiție europeană pe teritoriul României, dezamăgirea utilizatorilor i-a determinat să caute alternative. Mulți au optat pentru streamuri disponibile pe internet din afara țării, cum ar fi cele de pe BBC Scotland sau DAZN US, ambele oferind difuzări fără întreruperi pentru spectatorii din alte regiuni.

Acest incident adaugă la o listă tot mai mare de nemulțumiri ale utilizatorilor Voyo, punând presiune pe platformă să îmbunătățească stabilitatea de streaming și calitatea transmisiei, mai ales în perioada de maximă audiență a unui meci de fotbal crucial. Chiar dacă Voyo a evitat să ofere un răspuns detaliat privind cauza acestor defecțiuni, viitoarele transmisiuni live vor fi un test al capacității platformei de a-și recupera încrederea clienților.